Bespreek de behoefte en leg zo nodig contact met passende hulp binnen of buiten het ziekenhuis.

Ons advies: Vraag of iemand psychisch of sociaal vastloopt en maak passende ondersteuning bereikbaar.

Waarom dit telt: Stemming, onzekerheid of moeite met werk en relaties kan onderdeel zijn van de ervaren ziektelast. De patiënt bepaalt mee welke ondersteuning passend voelt.

Wat patiënten zeggen: Een kwart van de deelnemers die aangeven welke ondersteuning zij van een verpleegkundige willen, noemt uit zichzelf emotionele of psychische steun. ‘Geen aandacht, tenzij ik er zelf over begin. Maar dat vind ik lastig. Bang om te horen dat het wel psychisch zal zijn.’

Kleine stap: Benoem dat deze gevolgen bespreekbaar zijn en wijs op bestaande informatie, lotgenotencontact en de Schildkliertelefoon van SchildklierNL.

Volgende stap: Maak binnen de poli een overzicht van begeleiding in het ziekenhuis en daarbuiten, zoals psycholoog, maatschappelijk werk of POH-ggz, met duidelijke verwijsmogelijkheden.

Grotere stap: Vraag patiënten of de ondersteuning op tijd kwam en gebruik hun ervaringen om de route bij te stellen.

Verder lezen: Psychische klachten en Schildkliertelefoon