Denk aan een complex beloop of een aandoening waarvoor specifieke deskundigheid nodig is. Gebruik de geldende richtlijnen en regionale afspraken.

Ons advies: Maak een overzicht van situaties waarin overleg of verwijzing naar extra expertise nodig is.

Waarom dit telt: Niet iedere patiënt heeft dezelfde specialist nodig. Het helpt wel als zorgverleners weten wanneer de eigen expertise volstaat en wanneer zij gericht overleggen of verwijzen.

Wat patiënten zeggen: 94% vindt het belangrijk dat de zorgverlener gespecialiseerd is in schildklieraandoeningen (een 8 of hoger). Eén op de vijf geeft de kennis van de eigen behandelaar een 5 of lager. ‘Huisarts verwijst naar internist, want heeft zelf te weinig kennis, en internist verwijst naar schildklier.nl.’

Kleine stap: Leg de bestaande overleg- en verwijsmogelijkheden op één plek vast voor de polimedewerkers.

Volgende stap: Bespreek met het team een paar herkenbare situaties, zoals complexe klachten, Graves, zwangerschap, schildklierkanker en kinderen met een schildklieraandoening, aan de hand van actuele richtlijnen.

Grotere stap: Maak met regionale partners werkafspraken over consultatie, verwijzing, terugverwijzing en terugkoppeling; toets of patiënten de route begrijpen.

Verder lezen: Richtlijn schildklierfunctiestoornissen.