Denk aan oogklachten bij Graves, zwangerschap, kanker of klachten die een andere oorzaak kunnen hebben. De passende route hangt af van de situatie.

Ons advies: Leg vast wanneer een ander specialisme moet meedenken en hoe de patiënt daar terechtkomt.

Waarom dit telt: De passende samenwerking hangt af van de aandoening en de hulpvraag. Een verwijzing heeft pas waarde als ook het doel en de terugkoppeling duidelijk zijn.

Wat patiënten zeggen: 41% heeft het weleens gemist dat er werd samengewerkt met andere specialismen. ‘Ik word continu heen en weer gestuurd van de huisarts naar de internist, naar de gynaecoloog of zelfs naar een psycholoog.’

Kleine stap: Controleer bij een actuele casus welk specialisme betrokken moet worden en leg de vraag aan die collega concreet vast.

Volgende stap: Maak in het team een overzicht van contactpersonen en overlegmomenten voor terugkerende situaties.

Grotere stap: Werk met betrokken afdelingen een gezamenlijke route uit voor complexe trajecten en laat patiënten aanwijzen waar zij informatie of regie missen.

Verder lezen: Relevante richtlijnen