Ook wanneer bloedwaarden binnen de afgesproken grenzen liggen, verdient een gemelde klacht een vervolgafspraak of een uitleg van de vervolgstap.

Ons advies: Kom terug op klachten die eerder zijn genoemd, ook als de bloedwaarden binnen de afgesproken grenzen liggen.

Waarom dit telt: Een patiënt heeft weinig aan een registratie zonder vervolg. Maak zichtbaar welke klacht is besproken, welke afspraak is gemaakt en wanneer die wordt geëvalueerd.

Wat patiënten zeggen: ‘Ik ben bijvoorbeeld altijd heel moe, maar de internist wil hier niet naar kijken omdat mijn bloedwaarden goed zijn.’

Kleine stap: Schrijf één concrete klacht en de afgesproken vervolgstap in het consultverslag.

Volgende stap: Maak in het team een werkafspraak om eerdere klachten bij het volgende contact te openen en er gericht naar te vragen.

Grotere stap: Volg het verloop van klachten en functioneren systematisch, bijvoorbeeld met een gevalideerde vragenlijst (PROM). Bespreek trends naast bloedwaarden en pas het behandelplan waar nodig aan.

Verder lezen: Behandeling monitoren