Bij verwijzing, verandering van behandeling en terugkeer naar de eerste lijn moet duidelijk zijn wie de controles en vragen overneemt.

Ons advies: Maak bij elke overdracht duidelijk wie de controles overneemt en wanneer terugkoppeling volgt.

Waarom dit telt: Een goede brief benoemt wat is besproken, wat nog openstaat en welke actie van de huisarts of een andere zorgverlener wordt verwacht.

Wat patiënten zeggen: ‘Goed voorbeeld: de endocrinoloog heeft duidelijk naar de huisarts gecommuniceerd dat zij het eerste jaar na mijn schildklieroperatie voor de medicatie aan de lat staat.’

Kleine stap: Controleer één recente overdracht op vervolgafspraken en contactgegevens.

Volgende stap: Maak een vaste opbouw voor brieven bij verwijzing, behandelwijziging en terugkeer naar de eerste lijn.

Grotere stap: Bespreek met huisartsen waar overdrachten vragen oproepen en verbeter het proces aan beide kanten, bijvoorbeeld met een gezamenlijke nascholing.

Verder lezen: Relevante richtlijnen